Эмоциональный интеллект

Мы уже разобрались, как распознавать и называть чужие эмоции, а сегодня ответим на вопрос — можно ли ими управлять.

🤝 В рамках доказательной психологии под управлением эмоциями имеют в виду вполне естественные процессы, в основе которых — хороший эмоциональный контакт с другими человеком.

📌 Ключевой фактор в управлении чужими эмоциями — понимание всего жизненного цикла эмоции. Умение видеть эмоцию не как феномен в данный момент, а как длительный процесс.

▫️ Что вызвало эмоцию?
▫️ Почему человек отреагировал именно так?
▫️ Какие способы выражения этой эмоции для него уместны?
▫️ Куда эмоция может его привести?

😥 Если вы видите, что друг обижен, для управления этой эмоцией только распознать ее недостаточно. Нужно знать, что обидел его отказ начальника в повышении. Понимать, почему на отказ друг отреагировал обидой, а не возмущением или грустью. И, наконец, нужно понимать, что эта обида приведет к изменению отношений с начальником или вообще к увольнению.

Может показаться, что человек с высоким эмоциональным интеллектом может управлять чужими эмоциями, не будучи погруженным в жизнь другого человека. Это не совсем так.

📌 На поверхностном уровне погруженности в жизнь человека можно работать только с его состояниями, но не управлять эмоциями.

〰️ Состояние — менее устойчивый психический феномен. Одно состояние постоянно сменяет другое, поэтому управлять им намного легче. Например, если мы видим, что человек напряжен или фрустрирован, мы можем повлиять на него, даже не зная о причинах этого состояния.

📝 Поэтому в психотерапии большая часть работы отводится сбору анамнеза — узнавания о том, что происходит в жизни человека. Именно это знание помогает лучше работать с его эмоциями.

Почему нельзя просто подавить свои эмоции?

❌ На самом деле, полностью избавиться от эмоции невозможно. Можно просто сделать ее недоступной для сознания. Но в таком случае она может уйти в тело и остаться в виде некого напряжения, зажима.

⛔️ Эмоции — сигналы, которые показывают, что происходит в нашей жизни. Подавлять их — то же самое, что заклеивать все лампочки на приборной панели автомобиля. Эмоции помогают нам модифицировать свою жизнь к лучшему.

👊 Вытесненные эмоции копятся в виде динамического напряжения. Часто напряжение может выражаться в виде прокрастинации, тревожности, панических атак. Поэтому психодинамический подход борется с этими проблемами через поиск первопричины, которой нередко является огромное количество вытесненных переживаний.

📌 Прежде чем вытесненные эмоции превратятся в общее напряжение, они могут начать выражаться в соответствующей форме, но неуместно.

🤬 Например, если человек подавляет злость на начальника, он проваливает важный проект. Такой саботаж будет являться выражением злости, косвенной местью начальнику.

👪 Также человек может замещать объект выражения эмоции. Например, подавлять злость на начальника, а дома срываться на жену или детей.

Попробуйте понаблюдать за своими «слепыми зонами» в области эмоций — вещами или явлениями, к которым вы не испытываете никаких эмоций.

Нет ни одной вещи, которую человек не переживает эмоционально, так как чувственное переживание предшествует интеллектуальному осмыслению.

Поэтому, если вам кажется, что вы не испытываете эмоций по отношению к чему-либо, это может стать тревожным сигналом.

Что значит «прожить эмоцию»?