Манипуляция и контрманипуляция
Принцип авторитета
Если эксперту доверяют, он становится авторитетом. Узнаем, как манипулировать доверием и причем тут пропаганда.
Информации из авторитетного источника мы верим более охотно, и она часто может быть манипулятивной.
Понятие авторитет можно разложить на два главных фактора — экспертность и доверие. С их помощью выстраивать авторитет может любой специалист от риэлтора до стоматолога.
📌 Экспертность можно доказать с помощью дипломов, сертификатов и кейсов.
📌 С доверием уже сложнее: чтобы его заслужить, нужны отзывы или ссылки на людей, мнению которых другие уже доверяют.
Несколько распространенных примеров этой манипуляции:
▫️ Ссылка на мнение начальника, отца или, например, Аристотеля.
▫️ Образ врача в рекламе (а также «9 из 10 стоматологов выбирают...» и тому подобное).
▫️ Хвалебная рецензия на обложке книги.
📌 Еще одно важное правило: чем уже экспертность — тем выше доверие.
Давайте рассмотрим удачный пример использования принципа авторитета.
📞 В одном риэлторском агентстве в Канаде придумали очень эффективную манипуляцию с помощью принципа авторитета. Каждый раз, когда клиент звонил с каким-то узким запросом, например, найти коммерческую недвижимость в определенном районе Ванкувера, ему отвечали, что соединяют его со специалистом, который уже 10 лет занимается коммерческой недвижимостью именно в этом месте.
Конечно, после таких слов доверие к специалисту повышалось еще до начала разговора с ним.
Level One
Вдохновляющие посты, новые запуски и подарки только для подписчиков
подписаться
О том, как быстро завоевать доверие аудитории
Завершим часть обсуждением принципа индоктринации, согласно которому информация, повторенная огромное количество раз, становится авторитетной.
🇩🇪 Одним из главных любителей этого метода был немецкий политик Йозеф Геббельс, который считал что основа пропаганды — короткие лозунги, повторяющиеся много раз. Как видите, принцип сработал вполне эффективно.
📺 Сейчас этот метод активно используется не только в пропаганде, но и в рекламе. Наверняка многие даже спустя годы помнят номер 8-800-555-35-35 и не задумываясь смогут напеть дальше рекламный слоган.
Практический курс, который поможет построить или укрепить отношения. Мы поймем, как говорить на сложные темы: от секса и измен до воспитания детей.
5900₽ 2950₽
темах
на лекции и практикумы
средний рейтинг лекции
вебинаров в день