Поддержка

Иногда для того, чтобы поддержать человека, достаточно распознать его потребности.

😡 Например, если мы видим, что человек злится, и понимаем, что причина его злости в нас — мы распознаем его потребность.

🗣 В такой ситуации достаточно обозначить это словесно. Если мы скажем человеку: «Я понимаю что ты на меня злишься, давай обсудим, в чем причина, и разберемся с этим» — мы уже окажем ему поддержку.

Но чаще всего просто распознать потребность недостаточно.

Большинство потребностей недостаточно просто распознать. Чтобы оказать человеку поддержку, нужно предпринять действия и удовлетворить его потребности.

🤷‍♀️ Если родители видят, что у их ребенка проблемы с социализацией, он конфликтует с детьми в школе — они понимают его потребность. Но для поддержки этого недостаточно.

🗣 Если родители скажут: «Мы понимаем, что у тебя проблемы в школе» — ребенку от этого легче не станет. Со временем он начнет чувствовать, что его понимают, но не поддерживают.

👪 Чтобы поддержать ребенка, нужно удовлетворить его потребность, например, научить его общаться со сверстниками.

Согреть голодного и накормить замерзшего — не поддержка.

➡️ Одна из частых ошибок при оказании поддержки — удовлетворение неактуальной потребности.

Делая человеку что-то полезное и даже удовлетворяя его потребности, мы не всегда его поддерживаем, ведь эти потребности в данный момент могут быть неактуальными.

💵 Например, человек хочет с кем-то поделиться своими переживаниями, а ему предлагают занять денег, чтобы разобраться со своими проблемами. Это не поддержка.

🙅‍♀️ Ведь даже если человек нуждается в деньгах, в данный момент эта потребность для него не на первом месте.

🎯 Его актуальная потребность в том, чтобы его приняли и услышали.

Почему нам бывает сложно поддерживать